Сервис для управления клиентским опытом на маркетплейсах: генерирует ответы на отзывы с помощью AI и предлагает клиенту релевантные товары в ответе, показывает динамику поступления отзывов по периодам, проводит аналитику выявленных проблем
Система предоставляет уникальные, вежливые и эмпатичные ответы для создания позитивного опыта взаимодействия с клиентами.
Система для управления отзывами с использованием AI генерирует ответы на отзывы и вопросы клиента с учетом данных по продукту, тональности и проблем, сформулированных в отзыве, предлагает товары, которые могут быть интересны пользователю
AI управление отзывами
- Добавить функцию рекомендации других товаров из вашего ассортимента
- Создать уникальную структуру ответа на отзывы
Вы можете настроить управление отзывами так, как вам необходимо:
- Получать статистику по отзывам, вопросам и о проблемах в товарах
- Подключить функцию ответы на вопросы
Интеграция сервиса в вашу систему осуществляется просто благодаря удобному API